步步為贏,最專業的咨詢專家

西安伯恩人力資源咨詢有限公司

獵頭服務

BORN

PERSONNEL

誠信高效,實現人才價值!

伯恩咨詢,全方位人力資源服務專家!

誠信高效,實現人才價值!

伯恩咨詢,全方位人力資源服務專家!

2018-03-23

最新公告:

法資制造企業-售后服務工程師-陜西

崗位職責: 

1. 到貨、安裝、調試、培訓等與客戶對接的工作協調,提高客戶滿意度;  

2. 售后與客戶的定期技術交流,收集客戶反饋和心聲;  

3. 處理客戶與商務部轉來的客戶投訴、函件等與客戶相關的技術方面的問題;  

4. 召集相關部門,相關人員對客戶投訴及意見按照公司流程推進解決,并緊密與客戶溝通及時反饋;  

5. 售后服務中零備件的外協、加工和采購的安排與推進;  

6. 與新老客戶保持溝通交流,完成競爭對手產品和技術的調研,根據交流及調研結果對本公司產品和技術提出建議和提交報告 ;  

7. 與客戶技術交流的同時,挖掘客戶潛在需求,及時提交商務部;  

8. 客戶項目售后服務檔案的整理歸結;  

9. 項目技術、服務等的持續改進;  

10. 售后服務進度的追蹤與客戶和商務部確認;  

任職要求:  

1、本科以上學歷,機械相關專業,工業企業工作背景;  

2. 優秀的語言文字表達能力,具有較強的現場工作的協調能力,與用戶溝通良好;  

3. 售后服務背景優先考慮,英文一般性書寫能力良好者優先考慮;  

4、具有高度責任感及敬業精神,能適應出差。


創建時間:2018-03-23 15:56
?瀏覽量:0
?收藏
?

職位信息 / JOB INFORMATION

關于伯恩

ABOUT US

最新資訊

NEWS

2018-03-23
本網站由阿里云提供云計算及安全服務
时时彩选号技巧